Retourneren

Mocht het online gekochte artikel niet aan uw verwachtingen voldoen, dan kunt u het tot 14 dagen na afleverdatum retour sturen. Wij accepteren enkel onbeschadigde en ongedragen artikelen in de originele doos met etiketten.

U kunt uw pakket bij het dichtstbijzijnde postkantoor afgeven om retour te zenden. Of u kunt de artikelen in onze winkel retour brengen. Dit kan op één van onze winkeladressen;

Lapaja Gouda
Lekkenburg 21
2804XA Gouda
Tel. +31 (0)182 744 049

Lapaja Zoetermeer
Samanthagang 58
2719CK Zoetermeer
Tel. +31 (0)793 620 846

Street One Leiden
Haarlemmerstraat 55
2312DL Leiden
Tel. +31 (0)717 890 226

Favors! Maassluis
Koningshoek 92-334
3144BA Maassluis
Tel. +31 (0)103 130 785

Bij afgifte van uw pakket ontvangt u daarvan een bewijs, zorg ervoor dat u dit bewijs goed bewaart. In het geval van vragen over uw retourzending kunnen wij om dit bewijs vragen om te onderzoeken wat de status van uw retourzending is.

Risico en kosten van een retourzending zijn altijd voor uw eigen rekening.

Wanneer wij uw retourzending hebben ontvangen en gecontroleerd, streven wij ernaar het door ons verschuldigde bedrag binnen 5 werkdagen terug te storten op uw bank-, paypal- of creditcard rekening. Beschadigde artikelen worden in overleg retour genomen met eventueel inhouding van een redelijke schadevergoeding.